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    企業研究

    良好戰略的五個條件

    成都大勢管理顧問

      必須滿足哪些條件才能為公司制定一個良好的戰略?我們認為制定好的戰略至少需要滿足五個條件。
      一、要有一個獨一無二的不同的價值取向。

    二、應該有一個不同的是為客戶經營設計的價值鏈。如果公司的競爭優勢是和別人都一樣的,那就沒有什么價值。戰略就是要選擇不同的經營方式。
      三、需要做清楚的選擇、清楚的取舍,并且確定哪些是不去做的,有所為,有所不為。公司常犯的一些錯誤就是試圖做的事情太多,而不愿意舍棄一些東西,不愿意作出選擇。
      四、價值鏈上的各項活動,必須相互能夠加以促進。
      五、任何一個戰略必須要實施三至四年,否則就不算是戰略。如果每年都對戰略進行改變,那就不是戰略了,而是跟隨時髦。一個良好戰略要基本能夠保持發展的連續性,這也是戰略定義的一個方面。
      大多數的公司實際上沒有戰略。如果用上述五個條件來衡量的話,他們一般沒有戰略,僅僅是盡量實施一些先進的經驗。因此,一定要找到一個不同經營的方式,這樣就不會置身慘烈競爭的殘酷境地。安特法公司是向個人提供租車服務的北美最大的租賃汽車公司。它的戰略是什么?戰略是需要有一個獨一無二的價值的取向。
      第一,公司準備服務什么類型的客戶?滿足這類客戶什么樣的需求?公司期待或者尋求的相應價格如何?這三點可以構成公司的價值取向。這也就是說要作出不同的選擇,這種選擇要和競爭對手有所不同。如果公司試圖對所有的客戶作出服務,滿足他們所有的需求,任何價位都去滿足,那就等于沒有價值。安特法公司對自己的行業十分了解的,并且認識到盡管租車一般都是出租給旅行的人,但同時因其他情況而租車的市場也很大,比如車壞了暫時無法使用等情況。公司進一步認識到這種租車的需求和旅行租車的需求是完全不一樣的,客戶需要的東西是完全不同的東西,于是公司制定的戰略是針對那些住地租車的情況,重點放在家庭的或者是城市的租借的市場。所以公司的辦事處不在機場,不在市中心的車展或者是酒店,而是分散在所有大都市的各個角落。公司知道如果讓客戶打的租車那是非常痛苦的,所以他們直接提出把車開到你住的地方來交車。
    第二,要尋找更好的方向實施公司制定的戰略。如果有了新的技術,那么就要考慮自己如何用這個技術以使公司的戰略更為有效。因此,戰略并不是永遠一層不變,實際上如果公司有一個很清楚的戰略會變得更快,因為有戰略就會使你優先確定出哪些是重要的,然后隨時進行調整。很多公司沒有戰略的原因是因為有很多的力量影響著戰略的制定和實施。比如公司的客戶希望能夠得到額外的服務,但這卻不符合公司的戰略,怎么辦?大多的公司一般都試圖滿足客戶的要求,因此會逐漸的偏離公司的戰略。一個良好的正的戰略者會使客戶不高興的,因為公司并不是試圖滿足所有的需求。如果盲從客戶的意見,那就沒有什么戰略可言了。公司要非常清楚哪些客戶的意見是需要聽的,哪些需求是需要滿足的。
    第三,確定戰略取舍的方面。為了制定一個戰略,首先需要做的事情就是要找到并確定作為企業來說要做的一些選擇,制定戰略就要涉及到要把自己所想實現的東西加以限制。要真正試圖去理解在價值鏈上哪些活動是自己可以做到與眾不同而且希望做好的。比如公司在物流方面做的比較好,怎么設計一個戰略能夠利用公司在物流上長處,以便提供一些與眾不同的價值取向。

     
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